融创归心是融创服务面向业主推出的社区生活服务应用，围绕线上缴费、报事报修、便民服务、智慧出行和专属管家等基础服务，整合到家服务、臻选商城、房屋租售、业主权益、社区活动、社群互动及热门话题，为业主提供安全、智慧、便捷的一站式社区生活体验。
打开融创归心app，用手机号完成注册并登录账号。
进入首页后点击右下角“我的”，找到“我的房产”或“房屋管理”入口。
选择“添加房产”，按提示输入小区名称、楼栋号、单元号及房号。
系统会自动匹配物业预留的业主信息，确认无误后提交认证。
如信息未匹配成功，可联系小区专属管家或物业服务中心进行人工审核。
审核通过后即可解锁缴费、报修、门禁等全部业主功能。
业主在融创归心上能一键查询并在线支付物业费、车位费、水电费等账单；遇到问题可拍照上传报修工单，实时查看处理进度，不用再线下来回跑。
平台为每户业主安排专属管家，提供一对一服务；智慧出行模块支持访客预约、门禁二维码、车场缴费等操作，日常进出更省事。
融创归心里设有臻选商城，精选生活好物和社区周边服务，也提供保洁、维修、搬家等到家服务预约，日常需求在应用内就能安排。
平台会定期发布社区活动、社群活动和热门话题，业主可在线报名参与，还能领取融创归心为业主准备的专享权益与福利。
线上缴费可在首页点击“缴费”，选择账单后确认支付，支持多账单合并支付，电子发票可实时开具。报事报修点击“报修”，拍照描述问题并提交工单，进度会实时推送，维修完成后还能评价服务。
专属管家从首页点击“管家”，选择专属管家即可在线沟通，一对一响应及时，问题跟进形成闭环。智慧出行点击“门禁”生成二维码后扫码通行，同时支持访客预约和车场无感支付。
臻选商城从底部导航“商城”进入，浏览商品后下单购买，严选品质好物，社区配送更快捷。社区活动在首页“活动”查看列表并在线报名，线上线下联动，丰富业主社交生活。
融创归心不是传统意义上的物业公司，而是融创服务旗下面向业主的社区生活服务官方应用平台。该平台由融创物业服务集团运营，具备正规企业资质，缴费、报修、门禁等操作都在加密通道中完成，用户隐私和资金安全有保障。业主通过融创归心app可直连小区物业服务中心，使用官方认证的专属管家服务，安全可靠。
融创归心服务中心是融创归心app里的线上服务枢纽，主要处理业主的报事报修、投诉建议、缴费咨询和房屋租售咨询等事务。业主在app内提交需求后，服务中心会派单给对应管家或维修人员，并跟踪处理进度。它还会负责社区活动组织、业主权益发放和社群运营，是业主与物业之间的重要连接。
